ご利用ガイド|世界堂オンライン通販

ご利用ガイド

よくあるご質問

◆ ご注文方法について
◆ 会員登録について
◆ ゲスト購入について
◆ 納期・配送・梱包形態について
◆ 海外からのご購入について
◆ お支払い方法について
◆ 配送料・代引手数料について
◆ 領収証・納品書・その他の帳票について
◆ キャンセル・変更・返品・交換について
◆ カート(ショッピングカート)について
◆ 旧サイトで既に会員登録をされているお客様へ

※ポイントは、会員ログインにて商品ご購入の際、商品価格（税抜）の1％（小数点以下切上げ）分が付与されます。
※取得されたポイントは、【ポイント＝1円】にて次回以降ご利用頂けます。
※ポイントに有効期限はございません。
※[配送料][代金引換手数料]はポイント付与・ご利用対象外となります。
※ポイントは商品発送後、２週間後に付与されます。
※決済システム上、ポイントで全額お支払可能な場合でも【1円分の商品金額】のみご利用対象外となります。

３）注文履歴

ログイン後、ページ上部に表示されるお客様名にマウスカーソルを合わせますと「注文履歴」のメニューが表示されます。（スマートフォン・タブレットの場合、左上部のメニューよりご確認頂けます。）

▼注文履歴で以下が確認・実行可能です。
・過去にご注文いただいたご購入履歴がご確認いただけます。
・ご購入履歴から過去のご注文と同じご注文をカートに入れる事ができます。
・コンビニ前払いのお支払番号をご確認いただけます。
・ご発送済ご注文品の配送お問い合わせ番号をご確認いただけます。

４）マイページ

ログイン後、ページ上部に表示されるお客様名にマウスカーソルを合わせますと「マイページ」のメニューが表示されます。（スマートフォン・タブレットの場合、左上部のメニューよりご確認頂けます。）
⇒マイページはコチラ（※ログインが必要です）

▼マイページで以下が確認・変更可能です。
・メールアドレス
・パスワード
・お名前
・電話番号
・配送先
・クレジットカード情報（ご登録されている場合）

５）クレジットカードのご登録

ログイン後、お買い物時にクレジットカード情報を登録可能です。
次回からカード情報を入力することなくご利用いただけます。
※カード情報は、当サイト内には保持いたしません。（クレジットカード決済代理店のセキュリティーサーバーに保管されます。）
※カード情報をご登録いただかなくてもご利用可能です。

６）配送先のご登録

ログイン後、マイページより配送先を5件までご登録いただけます。

７）お気に入り商品のご登録

ログイン後、各商品ページに設置されております【ハートマーク（お気に入りボタン）】よりご登録いただけます。（下記画像参照）

※当ショップのシステム上、商品ページのみのお気に入り登録となり、サイズ・種類等が分かれている商品の個別登録が出来兼ねます。大変恐縮では御座いますが、何卒ご容赦の程お願い致します。

８）パスワード

パスワードで使用可能な文字は、半角アルファベット（大・小文字区別有り）と半角数字のみです。また文字数は【最低8文字～最高15文字】までとなります。

※パスワードをお忘れの場合には、下記ボタンより再設定が行えます。

パスワードの再設定

９）退会方法

マイページ下部の[退会する]より退会手続きが行えます。

▼退会時の注意事項
・退会後に全ての会員情報が破棄されます。
・当ショップのポイントが無効となります。
・再度会員登録された場合でもポイントの引き継ぎは出来兼ねます。
・既にご注文頂いている商品のキャンセル・変更等は出来兼ねます。

10 ）実店舗との相違

※サイト掲載品は店舗により取り扱いがない場合がございます。在庫・取り扱いの有無につきましては各店舗にお問合せください。
※当ショップと実店舗は、配送料・代引手数料・販売価格・各種サービス等が異なる場合がございます。
※世界堂ポイントカード(会員カード)のご利用・特典付与は実店舗限定となります。当ショップではご利用頂けません。