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未掲載商品のご注文について

このページでは未掲載商品における
ご注文方法 / お支払い方法 / 送料・お届け / 変更・キャンセル / その他 についてご案内します。

その他の詳しいご案内は ご利用ガイドをご覧下さい。

■ ショップ未掲載品・ショップ掲載品のオンライン以外でのご注文について

メールでご注文を承っております

お探しの商品の掲載が無い場合や、セッションエラー・ログインエラー等の理由でショップ掲載品をオンラインから
ご注文いただけない理由がある
場合にはメールからでもご注文を承ることが可能ですのでご利用ください。

メール注文の際のオンライン注文との兼ね合い

オンラインのご注文とメールでのご注文は別扱いになります

オンラインで¥5,000円(税抜)以上のご注文を頂いたあとに、 メールで¥5,000円(税抜)未満のご注文を頂いても、
オンラインとは別にメールでのご注文分として、送料500円(税抜)が加算されます。
メールで¥5,000円(税抜)以上のご注文であれば例外(後述)を除き送料無料となります。

オンラインとメールのご注文をまとめるには

オンラインのご注文をお取消しし、メールで全てのご注文をいただく形となります。

オンラインのご注文取消し作業はこちらで行いますが、オンラインのご注文が代引き・クレジット・お振込がお済みの場合にはお早めにご連絡下さい。

オンラインの商品だけが先に出荷されてしまう可能性があります。その際はメールのご注文とはおまとめすることはできません。

未掲載商品をメール注文後にオンライン掲載品のご追加がある場合

オンラインではご注文なさらずにメールでご追加の旨をご連絡ください。
前述の通り、オンラインとメールでのご注文は別扱いとなりますのでご注文を一つにまとめる操作は対応できませんのでご注意下さい。

■ ご注文方法

をメールにてご連絡下さい。お見積りさせて頂き、折り返しご連絡致します。

※マットをご入用のお客様はマットサイズ(中抜きをご希望の際は中抜き寸法)、色、数量等をご指定下さい。

※特寸のキャンバス/木製パネル/額なども可能な限り対応いたしております。まずはお問い合わせ下さい。

※特寸や通常取扱の無い商品に関しましては納期を2週間以上頂くこともございます。予めご了承下さい。

ご注文の際はこちらまでお問合わせ下さい。

株式会社 世界堂 ネット通販事業部 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-1-1
TEL:03-5368-1288(月〜土9:00〜18:00) ・FAX:03-5360-4010

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■ お支払い・ポイントについて

お選び頂けるお支払い方法はオンラインとは異なります

クレジット決済

メールやお電話等のご注文ではクレジット支払いがご利用頂けません。

コンビニ決済

メールやお電話等のご注文ではコンビニ支払いがご利用頂けません。

代金引換配送
30万円未満のお買い上げに限る

お届けの際に、商品と引換えに代金をお支払い頂きます。(代引手数料300円/税抜

代金引換は現金のみとし、クレジット・デビットでは承れません。

※島嶼部、山間部の一部では、ご利用いただけない地域がございます。
詳しくはこちらのページでご確認下さい。

銀行振込
ネットバンク含む
お振込先 <みずほ銀行新宿支店 当座5223 株式会社世界堂>

ネットバンキング等で口座が7桁指定の場合は「0005223」とご入力ください。
ご入金頂ければ通常、土日・祝祭日を除いて、翌日にはご入金確認が可能です。

※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にて、お願い申し上げます。

振込用紙はお送りいたしません。窓口備付けの用紙やATM等をご利用ください。

郵便振替 お振込先 <口座番号:00180-7-7300  加入者名:株式会社世界堂>

ご入金確認に、ご入金日より3日(土日・祝祭日を数えず)前後の日数を要します。

※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にて、お願い申し上げます。

振替用紙はお送りいたしません。郵便局窓口備付けの用紙をご利用ください。

ポイントはご利用いただけません

オンライン掲載商品であっても、メールでご注文頂いた場合にはポイントはつきません。
オンラインショップをご利用頂いたことがあり、ポイントをお持ちでもメールのご注文にはご利用頂けません。

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■ 送料・お届けについて

送料無料サービス

お買い上げ合計金額が
5,000円(税抜)以上のご注文 送料無料

5,000円(税抜)未満のご注文 全国一律500円(税抜)


・ただし沖縄、及びその他の島嶼部へのお届けには別途、以下の離島料金を頂戴致しております。

沖縄本島 1,200円(税抜)

沖縄本島以外、およびその他の島嶼部 2,600円(税抜)

送料無料とならない例外の一例

以下の商品などをご注文の場合には送料または梱包料がかかります。

配達日時指定および海外発送

配達日時指定・海外発送は承っておりませんので、ご了承下さい。

お届けまでの日数

商品はご入金確認後、1週間以内に発送いたします。(メールでの発送通知はしておりません)

※在庫切れ等により、発送までに1週間以上かかる場合はご連絡いたします。

※お急ぎの場合はご注文品/お支払方法/お届け先を明記の上、お問合せ下さい。

出荷・配送状況につきましてはお気軽にお問合わせ下さい。

ご不在の場合

ご不在の際は配送会社がご不在票をお入れします。以後の再配達日時は配送会社へ直接ご依頼ください。
配送会社の商品保管期限は、いずれの営業所でも最長2週間となります。
出荷日から14日間に及びご不在が続き、かつその間お電話・メールでのご連絡もつかず
商品をお受け取り頂けなかった場合、商品は弊社に返送されご注文はキャンセル扱いとなります。

お支払済の場合には、諸経費(往復送料等)と振込手数料を除きご返金致します。
代金引換の場合には、商品代金を除く諸経費(往復送料等)のみ、別途ご請求致します。

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■ ご注文の変更・キャンセル

ご注文の変更・追加・一部キャンセル、複数のご注文をまとめる

変更・追加がある場合にはご連絡下さい。メールでのご注文では内容の変更・追加・修正等を承ります。

キャンセル

ご注文日・お名前を明記の上、メールでご連絡下さい。ご注文状況をお調べし、キャンセル手続きを致します。

お支払済(出荷前の代引含む)のキャンセルはお早めにご連絡ください。
商品が出荷される可能性が御座います。
既に出荷が行なわれている場合は返品扱いとさせて頂き、返品にかかる諸費用をご負担頂きます。

お届け先に変更がある場合

ご連絡頂ければご指定のご住所にお届けいたします。

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■ 通信販売にて対応できないご注文

お客様の作品をお預かりするような場合

額装、修復、加工、作品の木枠への張込みなど。

メール・お電話で詳細の把握・ご説明が難しいオーダーメイド

数百種の材料からお好みのパーツを組み合わせて額を作るモールディングなど。

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